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Bestellung
Um die Artikel im Warenkorb zu bestellen, klicken Sie auf den Link "Zur Bestellung". Daraufhin werden Sie, falls Sie noch nicht als Kunde im Shop registriert sind, um die Eingabe der zur Abwicklung der Bestellung erforderlichen persönlichen Kundendaten (Rechnungsadresse, Lieferadresse, usw.) gebeten. Mit diesen Daten wird nach Eingabe sofort ein dauerhaft gespeichertes Kundenkonto im Onlineshop angelegt.
Im nächsten Schritt der Bestellung wählen Sie eine gewünschte Versand- und Zahlungsart für Ihre Lieferung.
Unmittelbar vor der Abgabe der Bestellung wird Ihnen eine Übersicht der wesentlichen Bestelldaten angezeigt.
Mit Ihrer Bestellung im Onlineshop geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die in der Bestellung enthaltenen Posten ab. Der Eingang Ihrer Bestellung wird Ihnen unmittelbar per E-Mail bestätigt. Wir werden Ihre Bestellung dann sofort innerhalb weniger Stunden prüfen und Ihnen die Lieferung der gewünschten Artikel verbindlich zusagen bzw. die Artikel sofort verschicken.
Lieferung
Die Lieferung der von Ihnen bestellten Artikel erfolgt über DHL oder UPS. Oft liegen die Lieferzeiten im Bereich von nur 2 - 4 Tagen.
Bei Bestellungen von Klangschalen, die eigens angefertigt werden, kann es zu Lieferzeiten bis zu 14 Tagen kommen, erfahrungsgemäß erhalten Sie diese aber schon früher. Bitte beachten Sie, dass zum Zeitpunkt der Zustellung eine zur Annahme der Lieferung bevollmächtige Person an der Lieferadresse anwesend sein muss. Im Falle einer Nachnahmebestellung wird der Rechnungsbetrag direkt bei Übergabe der Lieferung beglichen. Halten Sie in diesem Falle also bitte den Rechnungsbetrag möglichst passend in bar bereit.
Prüfen Sie die Lieferung vor Annahme auf sichtbare Beschädigungen und bitten Sie den Zusteller in diesem Fall um Dokumentation dieser Schäden. Verlangen Sie dann auch eine Kopie der Schadensmitteilung. Liefer- und Versandkosten: Wir garantieren eine reibungslose und zügige Zustellung Ihrer Bestellung über unsere Logistiker UPS und DHL. Je nach Ziel und Artikelart wird Ihnen automatisch der passende Versender während der Bestellung vorgeschlagen. Versandkosten innerhalb Deutschland: Versand: 2,50 € ab 10 kg: 6.95 € Auf Nachnahmesendungen fallen zusätzlich 5,95 € innerhalb Deutschland an. DHL verlangt ein zusätzliches Entgelt in Höhe von 2,-€ pro Zustellung an der Haustür.
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